Для сотрудников университета прошла лекция Российского общества «Знание» по теме управления конфликтами и предотвращения конфликтных взаимоотношений, которую в рамках трека «Знание.Государство» прочитал лектор Российского общества «Знание» Ермолин Алексей Викторович, кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных наук КФ РАНХиГС.

Психологический климат в коллективе напрямую связан с производительностью труда, поэтому важно понимать, что порождает конфликты: ограниченность ресурсов, различие ценностей, общее понимание миссии, различие в уровнях управления, различие в представлениях и др.

На лекции были разобраны стратегии преодоления конфликтов (по Томасу Килману):
I Соревнование (конкуренция) — «акула»; 
II Приспособление (улаживание) — «плюшевый мишка»; 
III Избегание (уклонение) — «черепаха»; 
IV Компромисс — «лиса»;
V Сотрудничество — «сова». 

Интерес аудитории вызвал вопрос о мотивации и демотивации сотрудников.
Благодарим лектора за знания, ждём новых встреч.